Política de privacidad

Alcance

Esta política describe cómo MAKOM shop recolecta, usa y protege los datos personales de quienes navegan o realizan una compra en este sitio. Al utilizar la tienda, aceptás las prácticas descritas a continuación, en línea con la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales de la República Argentina.

Qué datos recopilamos

Según la interacción que tengas con la tienda, podemos recolectar:

Datos de contacto: nombre, email y teléfono.
Datos de facturación: DNI/CUIT y condición frente al IVA.
Datos de envío: dirección, localidad, código postal y punto de retiro elegido.
Datos de la compra: productos adquiridos, montos y método de pago utilizado.
Datos de navegación: páginas visitadas y preferencias, mediante cookies (ver más abajo).

No almacenamos números de tarjeta ni datos de medios de pago: esa información la procesa directamente MercadoPago bajo sus propios estándares de seguridad.

Para qué los usamos

Procesar y despachar tu pedido, y mantenerte informado sobre su estado.
Emitir el comprobante de compra correspondiente.
Responder consultas por email, WhatsApp o desde la publicación de Mercado Libre.
Mejorar el catálogo y la experiencia de compra del sitio.
Cumplir obligaciones legales, impositivas y de defensa del consumidor.

No usamos tus datos para fines distintos de los mencionados, ni los vendemos a terceros.

Seguridad de la compra online

El sitio utiliza cifrado SSL en todas sus páginas: la información que enviás durante la navegación y el checkout viaja encriptada, por lo que no puede ser leída ni capturada por terceros en el trayecto entre tu navegador y nuestros servidores.

Con quién compartimos información

No divulgamos ni cedemos tus datos personales a terceros con fines comerciales o publicitarios. Sí los compartimos, en la medida necesaria, con los proveedores que hacen posible la operación de la tienda:

MercadoPago, para procesar el pago.
Mercado Libre, cuando la compra se originó en esa plataforma.
Empresas de transporte y logística, para coordinar y realizar la entrega.
AFIP y organismos correspondientes, para la emisión de comprobantes fiscales.

Cookies

Usamos cookies propias y de terceros (por ejemplo, de análisis de tráfico) para recordar tu sesión, entender cómo se usa el sitio y mejorar tu experiencia de navegación. Podés deshabilitarlas desde la configuración de tu navegador, aunque algunas funciones de la tienda podrían dejar de funcionar correctamente.

Tus derechos

Como titular de tus datos, tenés derecho a acceder, rectificar, actualizar o solicitar la supresión de la información que tenemos sobre vos, así como a revocar el consentimiento otorgado. Para ejercer cualquiera de estos derechos, escribinos a postventa@makom.com.ar o por WhatsApp al +54 9 11 2852-2884. La Agencia de Acceso a la Información Pública, en su carácter de órgano de control de la Ley 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que se interpongan por incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales.

Conservación de los datos

Conservamos tus datos mientras sean necesarios para cumplir con los fines descritos en esta política y con nuestras obligaciones legales e impositivas, y los eliminamos o anonimizamos cuando dejan de serlo.

Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la normativa vigente. La versión publicada en esta página es siempre la vigente.